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ツール説明 - チャット

1.無料ユーザー登録

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3.ユーザー専用ページを表示

ログインするとユーザー専用ページが表示されます。 ユーザー専用ページ

4.ツールを登録

ページ中部の「+ツールの新規登録」にあるツールのアイコンをクリックしてください。 ツールを登録

5.確認ダイアログを確認

「有料への変更方法」、「お支払い方法」などを確認して『登録する』をクリックしてください。 確認ダイアログを確認

6.登録完了

確認ダイアログに登録内容が表示されます。 登録完了

7.ツールを準備

ページ上部の「ご利用中のツール」に登録したツールが表示されます。
IDのリンクをクリックしてください。 ツールを準備

<<<ここまでは全てのツールで共通の手順です。>>>

8.ステップ1. スタイル設定・タグ作成

ステップ1. スタイル設定・タグ作成

8-1.スタイル設定

あなたのホームページに表示するときのタイトル、横幅、縦幅、カラーなどのスタイルを設定します。 スタイル設定

8-2.タグ作成

スタイルを保存すると、タグが作成されます。 タグ作成

8-3.タグ配置

作成されたタグをあなたのホームページの表示したい場所に配置します。
※【推奨】表示タイプで「画面右下・左下・右上・左上表示」を選択した場合
タグを<body>の直後か、</body>の直前に配置することをお薦めします。
スタイルシートの設定によっては、画面の端に表示されない場合があります。
タグ配置

9.ステップ2. お問い合わせデータ管理

チャットからのお問い合わせは、データベースに保存されます。
お問い合わせのデータを管理できます。 ステップ2. お問い合わせデータ管理

9-1.検索条件

条件を指定して、お問い合わせデータを検索します。
「キーワード」は、 「名前、E-Mail、メモ」を対象に検索します。複数のキーワードは、スペースで区切って入力してください。 検索条件

9-2.検索結果

お問い合わせデータが一覧で表示されます。 検索結果

9-3.ラベル

お問い合わせデータに「ラベル」を設定することができます。
「ラベル」の内容は自由に変更するこができます。 ラベル

9-4.お問い合わせデータの編集

「ID」のリンクをクリックすると、お問い合わせデータの編集と、チャットの履歴が確認できます。
お問い合わせデータの編集 お問い合わせデータの編集

10.ステップ3. チャット受付

ホームページに訪問してきたお客様とチャットをします。
お客様から話しかけられると、チャットが開始されます。
または、自分からお客様に話しかけることもできます。 ステップ3. チャット受付

10-1.受付状況・コメント設定

受付状況と最初に表示されるコメントを設定します。 受付状況・コメント設定 「受付状況」項目:
現在のチャット受付状況を設定します。
受付中・受付停止中

「E-Mail」項目:
メールアドレスを登録すると、チャットの初回受信時に通知メールが送信されます。

「コメント」項目:
チャットに最初に表示されるコメントを設定します。
例)
チャット受付中です。なんでもお気軽にお問い合わせください。
現在、席を外してます。「連絡先」と「お問い合わせ内容」を送信してください。折り返し連絡致します。

10-2.リアルタイム訪問者

ホームページに訪問中のお客様が表示されます。
「チャット開始」をクリックすると、話しかけることができます。 リアルタイム訪問者 「チャット開始」リンク:
お客様とチャットが開始します。
『10-3.チャット』にチャットが表示されます。

右上の「自動更新」項目:
『10-2.リアルタイム訪問者』は自動で更新を行い、お客様のホームページ訪問の状況を監視します。
『10-3.チャット』は自動で更新を行い、お客様からのメッセージを受信します。
一定時間操作が無かった場合、自動更新はOFFになります。「ONにする」で自動更新を再開できます。
ONにする:自動更新を再開 / OFFにする:自動更新を停止

10-3.チャット

お客様が話しかけてくると、チャットが開始されます。 チャット 「メッセージ入力」項目:
『送信』ボタン横の入力欄にメッセージを入力します。

【メモ】
「名前」項目:
お客様の名前を入力します。

「E-Mail」項目:
お客様のE-Mailを入力します。

「メモ」項目:
メモを入力します。

「終了」項目:
チャットを終了してチャットを閉じます。
ON:終了 / OFF:会話中

<<<以上>>>

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お知らせ

2014/11/01
法人化しました。
株式会社AZU (アズ)
2014/08/07
夏季休業 8/13~8/17
2013/12/27
年末年始休業 12/28~1/5
2013/08/13
夏季休業 8/14~8/18
お問い合わせは受け付けています。
2013/04/26
GW休業 4/27~5/6
2012/11/17
年末年始休業 12/29~1/6
お問い合わせは受け付けています。
2012/11/11
サイトオープンしました。

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